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Informações sobre a resolução extrajudicial de litígios em linha
A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma em linha para a resolução extrajudicial de litígios em linha (plataforma ODR) entre consumidores e comerciantes em linha. A plataforma ODR pode ser acedida através da seguinte ligação: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Pode contactar-nos através da plataforma RLL. Regra geral, contactá-lo-emos diretamente, uma vez que não somos obrigados a participar em processos de resolução de litígios perante uma comissão de arbitragem de consumidores.